システム思考– tag –

食品表示検定について調べ始めたきっかけは、とても単純でした。 「実際には、食品表示のミスはどれくらいリコールにつながっているのだろう。」 そう思い、厚生労働省が公開している食品リコールデータを分析したところ、予想とは少し違う結果になりまし...

改善活動でよく見られる光景があります。 改善提案制度はある QCサークルもある 勉強会も開催している それでも数年すると活動が止まってしまう。 なぜでしょうか。 その理由は、「個人が学んでいるだけ」で終わっているからです。 ピーター・センゲの『学...

学習する組織の5つのディシプリンの中で、「共有ビジョン（Shared Vision）」は組織が目指す未来を、メンバー全員が自分自身の目標として共有している状態を指します。 ここで重要なのは、「会社の目標を知っている」ことではありません。 「この会社が目...

職場では、こんな経験はないでしょうか。 不良対策をしたのに、また同じ不良が発生する残業削減を進めたら、品質トラブルが増えたルールを増やしたのに、ミスが減らない改善活動が一時的に盛り上がっても、すぐ元に戻ってしまう このような問題は、一つひ...

会社で何か問題が起こると、決まって「誰が悪かったのか」という犯人探しが始まります。 あの人の確認不足だった 現場の意識が低い 若手のやる気がない 最近の社員は根性がない そうやって現場の担当者や若手社員に原因を押しつけて、会議室では誰も傷つか...

「改善したのに、なぜか効果が出ない」 「対策したはずなのに、むしろ悪化した気がする」 仕事でも日常生活でも、こうした経験は誰にでもあるはずです。 このとき私たちはつい、 改善策そのものが間違っていた 担当者の能力が足りない もっと強く管理すべ...